各種Q&A

１日に１１９番通報はどのくらいあるの？
令和５年度では年間１９，３９８件の通報がありました。１日あたりの平均は約５３件です。その中で、火災・救急要請ではない問合せ、間違い等の通報が４，５９４件ありました。（全体の２３．６％）
１１９番通報はどこで受信するの？
大田原市中田原地内にある那須地区消防本部庁舎３階の栃木北東地区消防指令センターで受信しています。
共同指令センターは大田原市にあるけど、大田原市以外の１１９番通報でも対応できるの？
栃木北東地区消防指令センターでは、最新の情報通信機器を整備しており、大田原市以外からの１１９番通報でも発信地が特定できます。また、３消防本部からの派遣職員が消防通信指令業務を行い、互いに補完していますので支障なく対応できます。
今いる場所が分からない時の１１９番通報はどうするの？
まず、あなたの周辺にある目標となりそうなモノ（コンビニ、交差点の名前、電柱に記載してある番号等）を教えてください。ＧＰＳ情報と併せて指令管制員があなたのいる場所を特定していきます。※お使いの携帯電話の機種によっては、通報前にＧＰＳをＯＮにしないとうまく届かない場合があります。コンビニ等のお店の場合は、入口等に〇〇店と書いている場合がありますので、店名も併せて教えてください。
消防車や救急車はどこから出場するの？
今までのとおり、近隣の消防署などから消防車や救急車が出場します。
災害案内ダイヤルってなんですか？
近くでサイレンが聞こえた際に、どんな種類の災害が発生しているのか、知ることが出来る専用ダイヤルです。良くある問合せには「その他」火災とは？と言うものがありますが、「その他」の火災とは、主に火災と紛らわしい行為（たき火やごみ焼却）や、建物火災、車両火災、林野火災以外の火災が該当します。